Анализ внешней и внутренней среды предприятия

Для принятия эффективных управленческих решений, руководство фирмы должно проводить систематический анализ внешнего окружения. Для анализа внешней среды компания может использовать исследования и сбор информации, изучение потребительского рынка с помощью рыночных исследований. Для данной цели работники компании могут использовать как собственные наблюдения, так и другие информационные ресурсы, такие как журналы, периодические издание и газеты [1, cтр. 73].

Факторы внешней и внутренней среды формируют конкурентоспособность предприятия. Проанализировать их можно разными методами.

Факторы внешней среды предприятия складываются из факторов прямого и косвенного воздействия.

Факторы косвенного воздействия предприятия: экономические, политико-правовые, социально-культурные и технологические.

1) Демографические факторы. Согласно данным Амурстата, численность населения в г. Благовещенске на начало 2009 г. составила 220 тыс. чел. С каждым годом численность населения уменьшается, увеличивается количество смертности, уменьшается количество рождаемости, увеличивается отток населения в более благоприятные районы. Большая часть населения - это люди среднего возраста.

2) Экономические факторы. Каждый год увеличиваются цены на товары, это связано, прежде всего, с повышением уровня инфляции, уровень доходов населения падает в том числе и пенсионеров. На данный момент наблюдается нестабильная обстановка на мировом рынке: курс доллара нестабилен. Нестабильная обстановка на мировом рынке может привести к отрицательным последствиям экономики государства, что повлияет и на деятельность предприятия.

) Технологические факторы. Складываются из научно-технических разработок в различных областях деятельности торговых предприятий. Современное качественное оборудование особенно актуально для магазинов розничной торговли - помимо красивого оформления, обеспечивается рациональность выкладки, удобство для осмотра товаров покупателем.

) Политические. Государство принимает активное участие в деятельности юридических и физических лиц. Утверждаются законы и указы, регламентирующие деятельность предприятий на коммерческом рынке. Законодательство является мощной регулирующей силой экономики как предприятия в отдельности, так и страны в целом. Налог, который уплачивает организация за осуществление финансово-хозяйственной деятельности - единый налог на вмененный доход, который имеет тенденцию к снижению за последние три года. Остальные налоги: на пенсионное обеспечение, социальные налоги остаются неизменными три года. Закон о защите прав потребителей, в который недавно были внесены изменения и дополнения, возлагающие дополнительную ответственность на торгующие предприятия.

) Социально-культурные факторы. Эти факторы включают меняющиеся отношения, ожидания и нравы общества, возможность приобретения населением товаров определённых торговых марок, предпочтений и моды. В последнее время модной тенденцией покупателей является приобретение товаров домашнего обихода высокого качества по оптимальным или даже высоким ценам, а раньше покупатель стремился купить дешевый товар, особо не взирая на качество.

К факторам прямого воздействия относят: поставщики, покупатели, рынок, конкуренты.

1. Рынок - рынок товаров домашнего обихода находится в стадии роста, спрос на реализуемую группу товаров растет, на что влияет увеличение строительства квартир на рынке Благовещенска и появляющиеся новинки в сфере строительства.

. Покупатели - основными покупателями являются физические лица чаще в возрасте от 30 до 50 лет, и строительные компании города.

. Конкуренты - основными конкурентами предприятия являются однотипные розничные торговые предприятия, работающие на рынке г. Благовещенска в данной сфере деятельности, торгующие аналогичными товарами.

Изучение внутренней среды фирмы направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает предприятие для разработки мероприятий по совершенствованию уровня конкурентоспособности, учитывая и его особенности.

Сильные стороны - служат базой, на которую фирма опирается и которую она должна стремиться расширять и укреплять как в настоящий момент времени, так и в будущем периоде.

Слабые стороны - это предмет пристального внимания со стороны руководства, при определенных условиях слабые стороны могут значительно снизить уровень конкурентоспособности предприятия, которое должно делать всё возможное, чтобы избавиться от них [11, стр. 205].

К внутренним факторам конкурентоспособности предприятия относят персонал предприятия, структуру управления, качество обслуживания потребителей, программное обеспечение, ритмичность поставок товаров, логистический сервис, торгово - технический процесс, наличие клиентской базы, атмосферу внутри торгового зала, торговую площадь, приемку товара по количеству и качеству, оформление заявок поставщикам, репутация на потребительском рынке.

Еще статьи по экономике

Показатели эффективности функционирования предприятия ООО Кондитер
На современном этапе развития России, обеспечение стабильной работы предприятий по выпуску конкурентоспособной продукции, является задачей первостепенной важности для управляющих всех у ...

Изучение состояния антимонопольного регулирования в нефтепереработке в России
монополизация нефтепереработка антимонопольный конкурентный Успешное антимонопольное регулирование является одним из основных условий становления эффективной и современной экономики стран ...

Экономическое учение Маркса
Карл Маркс (1818-1883) родился в Германии, окончил Берлинский университет, где изучал право, историю, философию и теорию искусства. Получил степень доктора философии. В течение 40 лет К. ...