Оценка конкурентоспособности предприятия

В процессе маркетингового исследования была проведена оценка конкурентоспособности магазина «Домашний очаг на Мухина». Целью маркетингового исследования является выявление основных конкурентов и оценка качества работы магазина «Домашний очаг на Мухина».

Задачами данного исследования явились следующие:

· выявление предпочтения строительных магазинов среди покупателей;

· оценка качества работы магазина «Домашний очаг на Мухина»;

· определение наиболее важных факторов при выборе магазина;

· выяснить оценку покупателями качества работы магазина;

· выявить сумму, затрачиваемую за одно посещение магазина;

· выявить магазины конкуренты.

Исследование позволило определить положительные и отрицательные стороны исследуемого магазина, выявить основных конкурентов.

Для проведения маркетинговых исследований с целью выявления потребительских предпочтений и мнений по поводу оценки качества работы магазина «Домашний очаг на Мухина», а также факторов, определяющих выбор магазина, была составлена анкета - опросник (Приложение № 7). Перед запуском исследования формулировка каждого вопроса анкеты была проверена на точность, корректность и уместность. При плотном анкетировании было опрошено 50 человек. В результате опроса были исправлены недостатки в разработанной анкете, так, в окончательный вариант анкеты вошли несколько открытых вопросов.

Генеральной совокупностью, из которой выбираются респонденты, является население г. Благовещенска в возрасте от 30 до 39 лет и старше. Люди этого возраста представляют собой основную категорию наиболее платежеспособных покупателей и посетителей магазинов. Общий объем выборки составляет 50 человек. (Приложение № 8).

Из этого количества, согласно данным исследования, 100 % попадают в выборку тех людей, которые являются потребителями услуг, предоставляемых магазинами.

По результатам обработки анкет можно будет повысить конкурентоспособность магазина «Домашний очаг на Мухина» путем формирования рекомендаций по устранению недостатков в организации работы магазина, который будет удовлетворять все нужды потребителей, и, следовательно, пользоваться спросом, что в свою очередь позволит привлечь дополнительное количество покупателей и получать максимальную прибыль.

Для более полного проведения исследования охарактеризуем респондентов по половозрастному составу. Распределение респондентов по полу и возрасту представлено в таблице 2.9.

Таблица 2.9 - Половозрастная структура респондентов

Еще статьи по экономике

Расчет плановых технико-экономических показателей предприятия по производству агрегатов авиадвигателей
оборудование технический экономический Предпринимательская деятельность в машиностроении - это изготовление продукции, выполнение работ и оказание услуг промышленного характера, направленных на пол ...

Технико-экономическое обоснование производственного участка по выпуску шестерен
Целью данной курсовой работы является технико-экономическое обоснование производственного участка по выпуску шестерен. Объектом исследования курсовой работы является производственно-э ...

Инвестиционная политика предприятия (на материалах ОАО Автоагрегат)
Изучение вопросов и задач инвестирования всегда находилось в центре внимания экономической науки. Это обусловлено тем, что инвестиции затрагивают самые глубинные основы хозяйственной дея ...